Valet · Aeropuerto Madrid-Barajas
Cómo funciona el valet parking de Pléyades
El servicio se organiza en tres pasos: reserva tu estancia, entrega el vehículo en el aeropuerto y coordina su devolución cuando vuelvas.
Ver precio y reservarSelecciona tus fechas y consulta el importe completo antes de confirmar.
1. Reserva tu estancia
Selecciona las fechas y horas, el tipo de vehículo y las terminales de entrega y devolución. Revisa el importe completo, los extras y las condiciones. Conserva el email de confirmación y el localizador.
2. Coordina y entrega el coche
Llama 30 minutos antes de llegar al aeropuerto para confirmar el punto de encuentro. Presenta la confirmación y comunica cualquier particularidad del vehículo. El personal autorizado conduce y estaciona el coche en las instalaciones del servicio.
3. Coordina la devolución
Al regresar, contacta con el equipo, confirma la terminal e indica si ya tienes el equipaje. Sigue las instrucciones acordadas para recoger el vehículo. Avisa cuanto antes si cambian el vuelo, el horario o la terminal.
Antes de reservar: preguntas frecuentes
¿Dónde se guarda mi coche y quién lo conduce?
El vehículo queda en instalaciones gestionadas o autorizadas por Pléyades Parking. Nuestro personal autorizado realiza la recogida, el estacionamiento y la devolución. Según disponibilidad y necesidades operativas puede haber traslados entre instalaciones, tal como explican las condiciones del servicio. Consulta con el equipo la ubicación asignada y las condiciones de custodia antes de reservar.
¿Dónde nos encontramos en cada terminal?
Prestamos servicio en T1, T2 y T4 de Madrid-Barajas. Indica la terminal de entrega y la de devolución al reservar. Llama 30 minutos antes de llegar: el equipo te confirmará el punto de encuentro. Sigue las indicaciones de tu reserva y del conductor; no acudas a una puerta sin haber confirmado el punto.
¿Cuándo debo llamar al regresar?
Contacta con el equipo al llegar a Madrid para coordinar la devolución. Indica si ya has recogido el equipaje y confirma tu terminal y el punto de encuentro. Sigue las instrucciones recibidas con tu reserva. La devolución requiere coordinación; no se garantiza que el coche esté esperando al aterrizar.
¿Qué ocurre si se retrasa el vuelo?
Comunica el retraso lo antes posible al 641 243 287, indicando tu reserva y la nueva hora prevista. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden requerir confirmación del equipo. Si cambia el tiempo de estancia, el sistema puede recalcular el precio y aplicar una diferencia, según las condiciones de la reserva.
¿Qué incluye el precio y qué suplementos existen?
La reserva valet incluye la recogida, el estacionamiento durante el período reservado y la devolución del coche en el punto acordado. El formulario muestra el total para tus fechas y horas. Las furgonetas tienen un recargo del 30 % sobre el precio base; los extras seleccionados se suman al total. Revisa el desglose antes de confirmar.
¿Cómo funciona la cancelación y el pago al entregar?
No cobramos nada por adelantado. El pago se realiza al entregar el vehículo, mediante TPV o Bizum. La cancelación es gratuita. Para gestionar cambios o cancelaciones, contacta con nuestro equipo.
¿Necesitas confirmar algún detalle? Llama al 641 243 287 o consulta los términos del servicio.